PreCom Service Edition
En komplett mobildataløsning for virksomheter som arbeider med feltservice. Effektiv, detaljert og fullstendig kontroll over din virksomhets serviceprosesser.
|
PreCom Mobile - for feltservicepersonalet
- Sanntidsinformasjon om serviceoppdrag, avvik m.m.
- Forenklet statusrapportering
- Redusert administrasjon pga. digital håndtering av materialer, artikler, egenkontroller, kontrollister, tidsrapportering m.m.
- Mulighet til å yte kundene bedre service
|
 |
Serviceteknikere av ulike slag kan nå på en smidig måte utføre administrative arbeidsoppgaver ute i felten via en håndholdt PC. Brukeren får sanntidsinformasjon om oppdrag og kan enkelt registrere status, avvik samt samhandle effektivt med medarbeiderne på kontoret. Konfigurerbare kontrollister og digitale skjemaer håndteres direkte på stedet, samtidig som brukeren enkelt registrerer materialer, artikler og fyller ut tidsrapporter direkte på den håndholdte PDA-en. Når oppdraget er utført, kan kunden signere omgående på den håndholdte PDA-en, noe som gjør det enklere ved fakturering.
PreCom Office - for medarbeiderne på kontoret
- Full kontroll og helhetsbilde over medarbeiderne i felten
- Kraftig planleggingsmodul gir mer effektiv planlegging og fordeling av oppdrag, sak eller ordre.
- Rask håndtering av avvik
- Pålitelig prosess for innrapportering av tidsrapporter, kontrollister osv.
- Oppfølging og statistikk
|
 |
Medarbeiderne på kontoret får bedre kontroll og kan enklere samhandle med medarbeiderne ute i felten. Applikasjonen, som inkluderer et kraftig planleggingsverktøy, er intuitiv med lettnavigerte menyer og håndterer hele serviceprosessen inklusive oppdrag, artikler, tid m.m. Dessuten er det enkelt å lage rapporter for å spore tid, oppdrag og materialer eller søke gjennom hele databasen i fritekst.